Cara Akses Tanya Veronika Asisten Virtual

Congresoimfanciaenriesgo – Selain fitur Veronika yang sangat bermanfaat bagi pelanggan, Telkomsel juga menawarkan keleluasaan untuk mengakses Veronika dengan berbagai cara; Aplikasi MyTelkomsel, situs telkomsel, LINE, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp.

Aplikasi MyTelkomsel

Cara pertama mengaksesnya adalah melalui aplikasi MyTelkomsel. Jika Anda belum memilikinya di ponsel, Anda dapat mengunduhnya dari App Store untuk iOS atau Google Play Store untuk Android. Anda juga dapat menelusuri my.telkomsel.com. Layar ini akan muncul saat menjelajahi halaman.

Instruksi di situs web adalah untuk mengunduh Aplikasi dari App Store atau Google Play Store. Anda juga dapat login langsung menggunakan nomor ponsel pelanggan, Facebook atau Twitter.

Setelah masuk ke situs, Anda akan diarahkan ke layar seperti ini:

Aplikasi swalayan ini dapat memberikan layanan sederhana kepada pelanggan Telkomsel.

Berbagai jenis layanan yang dapat digunakan melalui aplikasi termasuk pengisian, membayar tagihan, mencari dan mengaktifkan paket, memeriksa dan menukar koin dengan tip sederhana.

Situs telkomsel

Selain menggunakan aplikasi yang dapat diunduh, pelanggan juga dapat memanfaatkan kemudahan layanan Tanya Veronika Asisten Virtual melalui situs resmi Telkomsel, https://www.telkomsel.com/

Anda hanya perlu mengunjungi websitenya untuk mendapatkan berbagai jenis layanan dan informasi.

Selain menanyakan Veronica, pelanggan juga dapat melihat review mengenai profil lengkap, inovasi, data investor, program CSR, informasi karir, dan artikel terkait telekomunikasi dan teknologi informasi. Sangat lengkap, bukan?

Asisten Virtual WhatsApp Telkomsel

Tidak ingin repot mengunduh aplikasi atau membuka browser Anda? Anda dapat dengan mudah bertanya kepada asisten virtual Anda Veronika melalui Asisten Virtual WhatsApp di +62811-1111-1111.

WhatsApp nyatanya banyak digunakan oleh para pengguna smartphone Android dan iOS. Oleh karena itu, Telkomsel memberikan kemudahan akses ke Veronica melalui aplikasi.

Aplikasi LINE @Telkomsel

Selain WhatsApp, Anda juga dapat menggunakan aplikasi perpesanan LINE @Telkomsel. Berdasarkan data yang disediakan Kompas.com pada tahun 2017, aplikasi Jepang ini telah digunakan oleh sekitar 90 juta masyarakat Indonesia. Apalagi saat remaja.

Nah, bagi para pengguna LINE @Telkomsel, pastinya akan lebih mudah bertanya ke Veronica berkat login yang cepat ini.

Facebook

Bahkan ada akses yang lebih cepat yang bisa didapatkan pelanggan Telkomsel, terutama melalui Facebook Mesengger. Anda bisa bertanya tentang berbagai hal yang dibutuhkan. Veronika biasanya merespons dengan cukup cepat.

Misalnya, saat Anda mengirim kata “Halo”, Weronika akan membalas dengan informasi penting tentang diskon khusus. Selain itu, untuk kemudahan penggunaan oleh Veronika, disarankan untuk menyimpan nomor Telkomsel yang masih aktif digunakan.

Seberapa cepat dan mudahnya, bukan?

Telegram @Telkomsel_official_bot

Cara terakhir untuk akses cepat dan mudah adalah melalui aplikasi Telegram @Telkomsel_official_bot. Fitur aplikasi ini mirip dengan WhatsApp. Biasanya hanya sebagian orang yang menggunakan telegram untuk komunikasi jarak jauh sehari-hari.

Cara dan aturan sederhana untuk menggunakan asisten virtual Veronica

Masih tidak yakin bagaimana cara menanyakan Veronica? Faktanya, metode pengajuan pertanyaan akan diatur melalui jalur akses yang ingin Anda sambungkan ke Veronica. Apakah melalui aplikasi Mytelkomsel, situs @telkomsel, WhatsApp, Line, Facebook atau Telegram?

Namun, layanan Veronika biasanya dimulai dengan pelanggan harus menyimpan nomor aktif Telkomsel yang digunakan. Jika Anda telah menerima layanan asisten virtual, ada beberapa cara yang perlu Anda waspadai.

  • Pelanggan dilarang menggunakan bahasa kasar, pornografi, vulgar dan hal-hal tidak etis lainnya saat berkomunikasi dengan Asisten Virtual Veronika Telkomsel
  • Pelanggan tidak boleh mencemarkan nama baik, menghina, mengancam, atau melecehkan orang atau entitas lain
  • Pelanggan tidak diizinkan untuk mengirim spam ke Asisten Virtual Veronica
  • Pelanggan tidak diperkenankan membuat pernyataan yang dapat menimbulkan konflik terhadap SARA (suku, agama dan ras)
  • Pelanggan tidak dapat membahayakan keamanan layanan
  • Pelanggan tidak diperbolehkan mengirimkan file audio, gambar, video, link atau dokumen tanpa persetujuan dari pemilik hak atas kekayaan intelektual
  • Klien dilarang mengakses layanan Veronika secara ilegal
  • Mereka harus memberikan informasi yang benar dan tidak boleh memberikan informasi palsu yang dapat mempengaruhi situs lain
  • Dilarang melakukan perbuatan yang bertentangan dengan hukum dan nilai-nilai yang berlaku di wilayah negara Republik Indonesia.

Pelanggan Telkomsel, apakah informasi di atas di bagian Ask Veronica Virtual Assistant membantu Anda lebih mengenal Veronica? Sebagai teman yang akan selalu ada dan membantu Anda setiap saat, Veronica siap melayani 7 × 24 jam. Ayo, coba layanan ini sekarang!